Valeurs du CPAS

Pour mener à bien sa mission, le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean s’est doté d’une charte de valeurs partagées par l’ensemble des membres du personnel afin de remplir ensemble les missions du CPAS.

Voici les huit valeurs du CPAS :

1. VISION  
La vision et les valeurs du CPAS constituent le point de départ et le fil conducteur de tout ce que nous faisons dans le cadre professionnel.

2. ÉQUITÉ  
En accomplissant notre mission, nous tenons compte de la disparité des situations pour déterminer en fonction des moyens mis à notre disposition et sans arbitraire la meilleure action à mener, dans un objectif d’égalité.

3. LOYAUTÉ  
Dans nos actes professionnels, nous mettons en avant et défendons les valeurs et les intérêts du CPAS.

4. PROFESSIONNALISME  

1. Nous connaissons l’éthique et la déontologie de notre profession, les respectons et les appliquons dans notre pratique quotidienne.
2. Nous possédons les compétences liées aux missions qui nous ont été confiées ou nous investissons à les développer.
3. Nous veillons à la bonne exécution des tâches et missions qui nous sont confiées et ce dans le cadre de nos responsabilités, telles qu’elles ont été définies.
4. Nous mobilisons les ressources nécessaires pour assurer la continuité des tâches et missions qui nous sont confiées.

5. RESPECT D’AUTRUI 
Nous veillons à adapter notre attitude à l’état émotionnel de notre interlocuteur et à conserver calme et amabilité en toute situation. Nous tenons compte du facteur humain dans nos relations avec le public et nos collègues, en leur laissant le temps, dans un esprit de respect mutuel, de s’exprimer et en prenant le temps de les écouter.

6. SOLIDARITÉ 
Dans nos relations avec les collègues, nous faisons preuve, dans l’intérêt de l’administration, de solidarité, de soutien et d’ouverture (nous nous adressons notamment en priorité à la personne la plus adéquate de l’administration, sans validation nécessaire d’un supérieur hiérarchique).

7. COMMUNICATION 
Nous communiquons de façon fluide et claire avec le public et les collègues. Nous échangeons les informations utiles avec les responsables et avec les collaborateurs.

8. CRÉATIVITÉ 
Nous sommes créatifs, imaginatifs et innovants. Nous proposons notamment des solutions en vue de la réalisation des tâches et missions qui nous sont confiées.