Communiqué de presse: Lancement borne interactive

Une borne interactive pour faciliter l’accès aux différentes attestations délivrées par le CPAS

Depuis ce jeudi 13 février 2014, le public du CPAS peut directement obtenir via une borne interactive certaines attestations d’aide telles les attestations pour la STIB ou pour les fournisseurs d’énergie.
 

Mise à la disposition des bénéficiaires à l’accueil du siège central du CPAS, rue Alphonse Vandenpeereboom 14, la borne leur permettra d’éviter de devoir passer par le service Accueil pour obtenir certains documents. Ce système a le double avantage de rendre le public plus autonome et de décharger le service en question.

La borne fonctionne avec une carte d’identité électronique et pour les bénéficiaires du CPAS ne disposant pas de ce type de carte, l’accueil continue à délivrer bien entendu les documents demandés.

Le programme utilisé a été développé en interne par le service Informatique du CPAS afin de répondre aux attentes bien spécifiques de son public. Testé dans un premier temps uniquement au siège de l’institution, l’objectif est d’étendre ce système innovant aux cinq autres antennes décentralisées.

La borne sera officiellement inaugurée ce jeudi 13 février, à 12h30, par Roland Vandenhove, Président du CPAS.

CONTACTS :
Roland VANDENHOVE, Président du CPAS de Molenbeek-Saint-Jean : 02/412.53.76, roland.vandenhove@publilink.be
Siré KABA, Service Communication du CPAS : 02/412.53.76, sire.kaba@publilink.be
Magali GULLENTOPS, Service Communication du CPAS : 02/412.53.90, magali.gullentops_1@publilink.be